Hallo
bin seit kurzer Zeit stolzer Besitzer eines Sintratec Kit, hat anfänglich alles gut geklappt, dann Probleme mit der Laserdiode, die Spiegel arbeiten, jedoch wird kein Laser erzeugt?!?
Im Rahmen der Suche habe ich auf der Platine den Erase Taster betätigt, Jetzt ! natürlich überhaupt keine Funktion mehr!
1. Wo könnte ich die nötigen Dater herunterladen?
2. Was kann das mit dem Laser sein?
Da der Sintratec Service etwas "träge" reagiert bin ich auf dieses Forum gestoßen.
Mal sehen ob mir jemand helfen kann, im voraus schon Vielen Dank
Sintratec Kit Software auf Speicherkarte und Laserdiode funzt nicht
- Nino1967
- Erledigt
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Hallo Support ist mittlerweile wirklich etwas komisch strukturiert, ist mir auch schon aufgefallen. Ok, als ich dort noch gearbeitet habe waren wir zu viert, wo ich gegangen (wurde) bin, waren wir zu siebt. Ich schick dir mal eine PN mit den Files der SD Karte. Keine Ahnung wie aktuell die noch sind, meine sind aus September 2015. Laserdiode kann gut möglich sein das die abgeraucht ist. Kanns halt mal geben, ist auch nur Elektronik.Wenn du das Sintratec Kit neu gekauft hast, einfach mal reklamieren.
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Hallo und vielen Dank, hab den Kit gebraucht gekauft, ist von meinem Vorgänger um 2016 gekauft worden. Ja die Jungs dort sind etwas schierig, habe nach den Daten gefragt, hätte das natürlich auch gezahlt aber die sind der Meinung das sie den Kaufvertrag benötigen!?!? Wurde von mir Privat gekauft und ausserdem geht das nun wirklich nicht jeden was an. Aber OK Bin gerade auf der Suche nach einem ähnlichen Teil, die hat doch 465nm (Blau) und 2300 nW hab auch eine gefunden leider mit 3000mW, kann die Elektronik das ab?
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2,3W ist korrekt, nm weiss ich nicht mehr. Ich meinte aber es war ein grüner Laser (Oder lieg ich jetzt falsch?) [url]www.Lasertak.com[/url] hat aber ähnliche wenn nicht sogar die gleichen Module im Shop. Sind aber auch made in China. Also auch mal bei Aliexpress suchen ;) Obs die Elektronik abkann weiss ich nicht mehr. Wegen dem Supportzugang etc. umschreiben, am besten meldet sich der Verkäufer selber bei Sintratec und meldet, er hat ihn an dich verkauft. Ging bei mir jedenfalls reibungslos.
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Jup Alibaba ist ne gute Idee, wegen der SD Kartendaten wie könne wir das handhaben? Danke
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Hab dir ja gestern schon eine PN mit den Files geschickt :)
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Du bist Super :thumbsup: :thumbsup: Danke
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Konnte dir auch nur helfen, da ich selber mal ein Kit hatte (aber nie zusammengebaut) sowie mal bei Sintratec gearbeitet habe.
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Ah, das erklärt die Fachkenntnis
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HiHO, auch ich habe die ERASER Taste gedrückt, da ich Probleme hatte beim Initialisieren. Wurde auch von Sintratec empfohlen um die neuste Firmware zu Installieren. Und nun .... geht nichts mehr :( Nach langem hin und her, mit dem Support, bin ich noch keinen Schritt weiter, sondern hab ich langsam das Gefühl, die sind gar nicht interessiert daran, mir zu helfen. Anstatt mir eine neue Startdatei für die SD Karte zukommen zu lassen, muss ich Logfiles verschicken und bekomme Dateien, die ich ersetzen soll, die es gar nicht gibt. Oder ich bin einfach zu doof und finde es nicht. ( in einem anderen Tread eingestellt ) ?( Langsam bin ich :cursing: Ok, ich habs gefunden und ersetzt, hat leider nichts gebracht :( Hat Jemand von euch noch die original Files der SD Karte? Sind zwar sehr alt, aber funzen scheinbar noch ...
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Wenn schon soviele danach Fragen:
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Mein lieber Mann ... VIELEN VIELEN Dank, ich werde nicht preisgeben, woher ich das File habe, aber wenn es funzt, ist das ein Beweis für mich, wie inkompetent der Support von Sintratec ist. Und ab jetzt, kommuniziere ich mit Dir nur noch per PN wenn es sich um vertrauliche Nachrichten handelt. In diesem Sinne, vielen Dank und lass uns 3D D(R)ocken :-P
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Hallo RogerD Ich arbeite neu bei Sintratec (nicht im Support). Leider ist dies mit dem Support wirklich ein wenig kompliziert. Viele Personen wollen nach dem ersten Jahr mit gratis Support nicht mehr bezahlen für den Service. Wir haben aber kompetente Unterstützung erhalten und wissen um das Problem, was wir verstärkt angehen und uns massiv verbessern wollen. Wenn Du das neueste Datei benötigen solltest, schick mir eine PN mit deiner Mailadresse. Wenn es der Laser ist, kannst diesen garantiert über uns beziehen. Die Frage ist halt, ob ers wirklich ist. Grüsse Stefan
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AddOn: Je nach Gerät: Indigogo oder spätere Version, gibt es Unterschiede. Die Firmware oben wird warscheinlich nicht laufen. Aber ich sende Dir eine PN mit der neuen Firmware. Sonst mir halt die richtige Version mitteilen.
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Oh, Willkommen Stefan. Hab mich schon gefragt, wie lange es wohl dauern wird, bis sich jemand von Sintratec hier anmeldet^^ Du kannst ja Dominik und Christian einen Gruss von mir (Claude) sagen, vieleicht erinnern sie sich noch an mich^^ Als ich bei Sintratec gearbeitet habe waren wir am ende zu siebt, wie viele Mitarbeiter sinds jetzt?
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Hoi Claude Unterdessen sind wir 18 und suchen noch 4 Personen zur Unterstützung. Griessli Stefan
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Hallo ich bin neu im Forum. Habe mir ein Sintratec Kit (Gebraucht) zugelegt.Leider hat die Maschine nicht gemacht nur am blinken und Fehler Code 3 angezeigt. Hier habe ich die fehlende Datei gefunden. Die SD-Karte wurde vom Vorbesitzer gelöscht. Danke Heammiker